Area Supervisor - Modern Trade & Client Relations
PT Airpro Fragrances Indonesia, sebuah perusahaan terkemuka di industri parfum, sedang mencari seorang Area Supervisor yang dinamis dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim kami di Samarinda, Kalimantan Timur. Dalam peran ini, Anda akan menjadi penghubung utama dengan Modern Trade PICs (Point of Contact), memastikan bahwa semua kebutuhan dan harapan pelanggan modern kami dipenuhi dengan sempurna. Dengan fokus pada pengembangan dan pemeliharaan hubungan yang kuat dengan pelanggan, Anda akan menjadi jembatan antara tim kami dan pasar yang terus berkembang di wilayah ini.
Di PT Airpro Fragrances Indonesia, kami berkomitmen untuk menjadi pemimpin dalam industri parfum dengan inovasi berkelanjutan dan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Sebagai Area Supervisor, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi secara langsung pada kesuksesan perusahaan kami melalui pengelolaan hubungan dengan Modern Trade PICs. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan yang besar, dan kompensasi yang kompetitif.
Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa produk dan layanan kami mencapai standar tertinggi. Dengan menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan kami yang terintegrasi, Anda akan mengelola dan memantau interaksi dengan Modern Trade PICs, serta memberikan dukungan dan solusi yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Kami mengharapkan Anda untuk memiliki pemahaman mendalam tentang pasar modern dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menjadi penghubung utama dengan Modern Trade PICs untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengelola dan memantau interaksi dengan Modern Trade PICs menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan kami.
- Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang dihadapi oleh Modern Trade PICs dengan solusi yang efektif.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan yang kuat dengan Modern Trade PICs untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas.
- Memberikan dukungan dan bimbingan kepada Modern Trade PICs dalam pengelolaan toko dan operasional harian.
- Menghasilkan laporan berkala tentang kinerja dan perkembangan hubungan dengan Modern Trade PICs.
- Mengikuti tren pasar dan memberikan masukan untuk strategi pemasaran dan penjualan.
- Memastikan bahwa semua produk dan layanan kami mencapai standar kualitas tertinggi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam industri parfum atau retail.
- Pemahaman mendalam tentang pasar modern dan tren terkini.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kepemimpinan yang baik.
- Penguasaan sistem manajemen hubungan pelanggan seperti CRM (Customer Relationship Management).
- Pengalaman dengan analisis data dan laporan kinerja.
- Sertifikasi dalam manajemen hubungan pelanggan atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang