The Specialist Program – Client Relationship Manager, Surabaya & Gresik

Bergabunglah dengan tim kami di CIMB Niaga di Bali sebagai Client Relationship Manager untuk bergabung dalam program The Specialist. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien kami. Dengan fokus pada layanan pelanggan yang luar biasa, Anda akan menjadi perantara antara klien dan produk kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.

Program ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung, dengan akses ke pelatihan dan pengembangan yang berkualitas. Di Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam, dengan peluang untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan di kawasan ini.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas, mulai dari memahami kebutuhan klien hingga memberikan solusi yang sesuai. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, seperti CRM systems dan analisis data, untuk memastikan setiap interaksi dengan klien memberikan nilai tambah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien kami.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan kepuasan klien.
• Mengidentifikasi kebutuhan klien dan memberikan solusi yang sesuai.
• Menggunakan CRM systems dan alat analisis data untuk mengelola interaksi dengan klien.
• Mengikuti dan melaporkan kinerja klien secara berkala.
• Berkontribusi pada pertumbuhan dan loyalitas klien.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada tim penjualan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman etika dan kepatuhan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam penjualan atau manajemen akun.
• Pengalaman dalam menggunakan CRM systems seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat.
• Kemampuan analisis data dan pemahaman terhadap tren pasar.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beragam.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kepatuhan terhadap pedoman etika dan kepatuhan perusahaan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait