Customer Service

Anda adalah suara pertama yang akan didengar oleh pelanggan kami di Teknologi Karya Corporindo, sebuah perusahaan teknologi informasi yang berkantor di Salatiga, Jawa Tengah. Kami membutuhkan seorang Customer Service yang ramah, profesional, dan berdedikasi tinggi untuk membantu pelanggan kami dalam setiap langkah mereka.

Teknologi Karya Corporindo adalah sebuah perusahaan yang berfokus pada pengembangan dan implementasi solusi teknologi informasi untuk berbagai industri. Dengan visi untuk menjadi pemimpin dalam industri teknologi informasi di Indonesia, kami terus berusaha untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
2. Memberikan solusi yang memuaskan dan profesional terhadap masalah pelanggan.
3. Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
4. Membantu pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan kami.
5. Memastikan bahwa semua pertanyaan dan masalah pelanggan ditangani dengan cepat dan efisien.
6. Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan yang terkait dengan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
2. Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
3. Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
4. Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
5. Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
6. Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait